Maîtriser les fondamentaux de la relation client

Acquérez les compétences essentielles pour exceller dans la gestion des relations client avec notre formation : Maîtriser les fondamentaux de la relation client

  • Durée : --
  • Maitriser les étapes de la vente
  • Découvrir et incarner la posture de service
  • Soigner sa relation commerciale par une communication adaptée
  • Savoir négocier sur la base d’intérêts communs

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Modalité de formation : blended