Infos clés
expand_more expand_less- Durée : 7 h
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Public cible : Tout public
OBJECTIFS DE LA FORMATION
expand_more expand_less- Améliorer son écoute active en tenant compte des motivations et besoins des interlocuteurs
- Renforcer ses relations en favorisant une meilleure compréhension mutuelle
Contenu de la formation
expand_more expand_less- Identifier son propre style de communication et son effet sur les autres
- Détecter les styles de communication de ses interlocuteurs pour favoriser la clarté des échanges
- Utiliser des techniques d’écoute active adaptée aux profils comportementaux
- Adapter ses messages écrits et oraux pour maximiser leur impact
- Favoriser une compréhension mutuelle pour renforcer la confiance
Compétences
expand_more expand_less- Pour sélectionner ses intervenants, Inovaction s'appuie sur 2 critères : - l'expertise liée au domaine de compétences - l'expertise liée à la pédagogie
Moyens d'encadrement
expand_more expand_lessCette formation est disponible à distance ou en présentiel selon la demande du client
Méthodes mobilisées
expand_more expand_lessAlternance de méthodes expositives (diaporama, séquence vidéo, e-learning...), démonstratives (mise en pratique, analyse de pratique, étude de cas, jeu de rôles...) et interrogatives (questionnement, test et autoévaluation, brainstorming, travaux de groupe...) avec des évaluations formatives. Un support de formation est transmis aux participants par mail ou via Zoom en fin de formation.
Modalités d'accès
expand_more expand_lessEn fonction des besoins du client
Modalités d’évaluation
expand_more expand_lessPour chaque formation, les participants ont un questionnaire de positionnement et un questionnaire d'évaluation des acquis. La remise d'un cahier de formation permet une évaluation à froid. Au cours de la formation, ils ont des évaluations formatives sous différentes formes : - Questionnement - Auto-évaluation - Évaluations intermédiaires - Mises en situation
Accessibilité aux personnes handicapées
expand_more expand_lessNos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Merci de contacter les référents handicap, afin d'étudier les éventuels aménagements à mettre en œuvre pour le bon déroulement de votre formation.
Débouchés
expand_more expand_lessCertificat de réalisation
0 session blended disponible
Modalité de formation : blended