Infos clés
expand_more expand_less- Durée : 28 h
OBJECTIFS DE LA FORMATION
expand_more expand_less- Construire son système de management
- Maîtriser les fondamentaux du management pour les faire vivre dans l'entreprise
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Gérer les situations relationnelles et les faire évoluer
Contenu de la formation
expand_more expand_less-
Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des participants
- Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
- Retour sur les auto-évaluations
-
Comprendre son rôle de manager
- Clarifier les objectifs et les missions principales du manager
- Faire son bilan sur les activités du manager
- Décrypter sa propre fiche de fonction
-
Adapter son style de management
- Réaliser le diagnostic sur son style de management
- Identifier ses points forts et compenser ses limites
-
S’approprier les mécanismes de la motivation
- Définir les notions d’exigence et de reconnaissance
- Identifier les différentes formes de motivation : - instrumentale et finale - intrinsèques, extrinsèques
- Identifier ses facteurs de motivation
- Découvrir comment maintenir la motivation dans le temps
-
Cadrer et recadrer
- Définir le cadre de travail pour générer l’engagement
- Savoir tenir son cadre
- S’approprier le recadrage en 3 étapes
- Sanctionner sans générer le conflit
-
Structurer son système de management
- Définir la notion de performance
- Clarifier ses indicateurs de performance
- Fixer les objectifs SMART
- Définir les rituels de suivi à mettre en œuvre
-
Les ingrédients du leadership
- Dissocier le leader du manager
- Comprendre ce qui caractérise le leader
- Développer son leadership
-
Faire grandir son équipe et déléguer
- Comprendre les 4 étapes de l’apprentissage
- Clarifier les 6 étapes de la délégation
- Définir quoi déléguer, comment et pourquoi
- Rester dans la posture du « faire faire » ou « faire avec » sans « faire à la place de »
-
Communiquer : Le schéma de base
- Émetteur/message/récepteur et les lois de communication qui en découlent
-
Maitriser les principes fondamentaux d’une communication efficace
- Connaître les générateurs de réussite ou d'échec dans la communication
- Créer le dialogue, faire preuve d’empathie
- Développer la confiance, être positif, enthousiaste
-
Perfectionner sa communication orale
- Comprendre l’intérêt des techniques oratoires
- Choisir ses mots, ses formulations
- Maîtriser les techniques de relance
- Répondre aux objections et désamorcer l’agressivité
-
Comprendre la communication non-verbale
- Le langage du corps, l’influence des gestes
- Le regard et la voix
- L’impact des émotions, pour soi, pour l’autre
- Ses émotions : les identifier, les accepter, les partager
-
Mieux se connaître
- Découvrir la méthode DISC
- Faire son propre diagnostic
- Identifier ses tendances de comportements et ses valeurs motivationnelles
- Ajuster ses comportements pour favoriser la relation
-
Comprendre les attitudes possibles dans la relation au quotidien
- Découvrir la notion d’assertivité
- Les attitudes possibles dans la relation : les identifier, les différencier
-
Comprendre les postures de ses interlocuteurs
- Identifier les « jeux de rôles » dans ses relations au quotidien
- Formaliser les enjeux de responsabilité
- Adapter sa posture et mettre en responsabilité son équipe
- Sortir de « la mise en obéissance »
-
Elaborer son plan de développement personnel
- Définir 3 actions concrètes à mettre en œuvre dans les 3 mois
Compétences
expand_more expand_less- Pour sélectionner ses intervenants, Inovaction s'appuie sur 2 critères : - l'expertise liée au domaine de compétences - l'expertise liée à la pédagogie
Moyens d'encadrement
expand_more expand_lessCette formation est disponible en présentiel
Méthodes mobilisées
expand_more expand_lessAlternance de méthodes expositives (Diaporama, séquence vidéo…), démonstratives (Mise en pratique, analyse de pratique, étude de cas, jeu de rôles…) et interrogatives (questionnement, test et auto-évaluation, brainstorming, travaux de groupe…) avec des évaluations formatives. Un support de formation est transmis aux participants en main propre ou par mail en fin de formation.
Modalités d'accès
expand_more expand_lessEn fonction des besoins du client
Modalités d’évaluation
expand_more expand_lessPour chaque formation, les participants ont un questionnaire de positionnement et un questionnaire d'évaluation des acquis. La remise d'un cahier de formation permet une évaluation à froid. Au cours de la formation, ils ont des évaluations formatives sous différentes formes : - Questionnement - Auto-évaluation - Évaluations intermédiaires - Mises en situations
Accessibilité aux personnes handicapées
expand_more expand_lessNos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Merci de contacter les référents handicap, afin d'étudier les éventuels aménagements à mettre en œuvre pour le bon déroulement de votre formation.
Débouchés
expand_more expand_lessCertificat de réalisation
2 160,00€ TTC/place
1 800,00€ HT/place
2 sessions présentiel disponibles
Modalité de formation : présentiel